Die Eignung des Beschwerdemanagements als Instrument für eine langfristige Kundenbindung [German]

by Anne Vogel

Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 2,2, Berufsakademie Sachsen in Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Beschwerdemanagement hat gegenw rtig einen gro en Einfluss auf das Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement und wird in Zukunft stark an Bedeutsamkeit gewinnen. Mit dem Instrument des Beschwerdemanagements ist es m glich, die Zufriedenheit der Eigent mer & Mieter zu erreichen,...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640761464
• ISBN13: 9783640761463
• Release Date: November 2010
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"