Masterarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Note: sehr gut, Sprache: Deutsch, Abstract: B?roautomatisierung durch Digitalisierung von innerbetrieblichen Abl?ufen ist an und f?r sich nichts Neues und Teil unseres Berufsalltages. Die zunehmende Ver?nderung von bew?hrten Arbeitsprozessen unter Einsatz neuer technologischer M?glichkeiten nimmt Einfluss auf das soziale Gef?ge einer Organisation. In der vorliegenden Arbeit wird der Frage nachgegangen, welche Faktoren Einfluss auf das Akzeptanzverhalten der Belegschaft einer Beh?rde im Zuge der IT unterst?tzten Modernisierung von internen Verwaltungsstrukturen nehmen. F?r die empirische Erhebung wurde eine ?sterreichische Bundesbeh?rde als Untersuchungsfall ausgew?hlt und qualitativ im Rahmen von problemzentrierten Interviews erforscht. Resultat der qualitativen Inhaltsanalyse dieser Forschungsarbeit sind deutlich erkennbare Akzeptanzeinflussfaktoren bezogen auf die Belegschaft und gerichtet auf Arbeitsprozesse unter Ber?cksichtigung des organisatorischen Umfeldes. Unterschiedliche Blickwinkel dieser Arbeit wie die strukturelle, interaktionsbasierende und sinnesbetonte Betrachtung verdeutlichen anhand menschlichen Handelns, wie Akzeptanzkomponenten miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen.
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