Die Bedeutung von Emotionen und eines Emotionsmanagements f�r das organisationale Lernen

By Susanne Löschmann

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 2,3, FernUniversit?t Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: [...] Ziel dieser Arbeit ist es, anhand der Rolle von Emotionen im Lernprozess zu ?berpr?fen, ob eine rein rational orientierte Sichtweise f?r die Konzipierung des organisationalen Lernens haltbar ist. Dies wird anhand der Darstellung von f?rderlichen als auch einschr?nkenden Einfl?ssen und Wirkungen des Emotionalen sowohl im individuellen als auch im kollektiven Lernprozess verdeutlicht. Dar?ber hinaus werden von den Erkenntnissen der Emotionsforschung Bez?ge zu konkreten theoretischen Ans?tzen des organisationalen Lernens hergestellt. Abschlie end werden die M?glichkeiten und die Grenzen eines Emotionsmanagements zur ?berwindung von emotionalen Lernbarrieren bei der Gestaltung von lernenden Organisationen diskutiert. In Kapitel 2 werden einige, f?r den organisationalen Lernprozess relevante Einfl?sse und Wirkungen des Emotionalen sowie M?glichkeiten des Emotionsmanagements auf verschiedenen Organisationsebenen beschrieben. Dazu wird zun?chst das interdependente Verh?ltnis von Rationalit?t und Emotionalit?t n?her erl?utert. Anschlie end erfolgen eine Unterscheidung der emotionalen Ebenen der Organisation und eine begriffliche Bestimmung des Emotionalen. Auf der Mikroebene werden emotionale Aspekte anhand des motivations- und kreativit?tsf?rderlichen Flow-Konzepts sowie die Emotionsarbeit, die in Organisationen zunehmend an Bedeutung gewinnt, dargestellt. Hinsichtlich der Mesoebene werden das Ph?nomen der emotionalen Ansteckung sowie die Bedeutung von Spiel, Spa und Humor in Gruppen beschrieben, w?hrend auf der Makroebene emotionale Aspekte der Unternehmenskultur verdeutlicht werden. Als M?glichkeiten des Umgangs mit Emotionen werden dann Strategien der Emotionsarbeit und das Konzept der Emotionalen Intelligenz als individuelle Formen des Emotionsmanagements vorgestellt. Letzteres kann auf die Gruppen- und

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656523991
• ISBN13: 9783656523994
• Release Date: November 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 72 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"