Inhaltsangabe: Einleitung: Jede Unternehmung ist ein Teil der sie umgebenden gesellschaftlichen, wirtschaftlich-politischen und technologischen Umwelt. Die schnell wachsenden Ver nderungen und Wandlungen in diesen Bereichen - speziell in den letzten Jahren - f hren zu steigenden Anpassungsanforderungen an die Unternehmung. Zur Erf llung der Unternehmensaufgaben und zur Durchf hrung dieser Anpassungsstrategien sind st ndig interne und externe Kommunikationsprozesse erforderlich. Diese sind optimal zu gestalten, so dass damit die betriebliche Existenz langfristig gesichert ist. Die Bedeutung er externen Kommunikation ist bisher in der betriebswirtschaftlichen Literatur kaum umfassend behandelt worden. Schwerpunkte wissenschaftlicher Arbeiten waren die interne Kommunikation und ein Teilaspekt der externen Kommunikation, n mlich die Marktkommunikation. Ans tze f r eine umfassende Analyse der externen Kommunikation sind in den Ver ffentlichungen von Schmittel, Hattemer und eines Podiumsgespr chs dargestellt. Die Gestaltung des gesamten Erscheinungsbildes eines Unternehmens, das Corporate Identity, ein Kommunikationskonzept, das einmal die Gesamtkommunikation des Unternehmens in seinen verschiedensten Beziehungsfeldern beschreibt, zum anderen das Vorstellungsbild der Au enwelt von einem Unternehmen, also Image, pr gt, stehen im Mittelpunkt der Betrachtung. In j ngster Zeit wurde das Problem der externen Kommunikation als echte F hrungsentscheidung" erkannt. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der zweckgerechten Gestaltung der Informationsbeziehungen zwischen Unternehmen und Umwelt. Es handelt sich also um organisatorische Systeme f r die eine Zwecksetzung repr sentativ ist. Sie umschreibt ein menschliches Handlungsziel, das durch zwischenmenschliche Kooperation und Koordination der Kommunikationspartner realisiert werden soll." Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Problemstellung1 1.2Vorgehensweise und Zielsetzung 2.Das Kommunikations
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