Das Buch analysiert die Entwicklung der Leistungsmessung und -bewertung in der ffentlichen Verwaltung (PA) und schl gt die Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Instrument zum Aufbau effektiver berwachungs- und Verbesserungssysteme vor. Nach einem historisch-normativen Rahmen, einschlie lich der Reformen von Brunetta und Madia, untersucht der Autor Modelle zur Leistungsmessung und zeigt auf, wie die BSC die Integration von strategischen Zielen, Ressourcen und Ergebnissen in einer multidimensionalen Perspektive erm glicht. Anschlie end wird die m gliche Anpassung der BSC - die urspr nglich f r den privaten Bereich entwickelt wurde - an den ffentlichen Kontext mit Schwerpunkt auf dem Hochschulbereich untersucht. Die Anwendung der BSC als SMVP erm glicht eine umfassendere Bewertung, die die b rokratische Logik berwindet und Verantwortlichkeit, Transparenz und kontinuierliche Verbesserung f rdert. Abschlie end werden die Vorteile eines integrierten strategischen Ansatzes zur Steigerung der Effizienz und Effektivit t der PA hervorgehoben.
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