Die Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Vertrieb [German]

By Shkelqim Turkaj

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Vertrieb geh rt aufgrund der vielen Kontakte und Schnittstellen zu den am schwersten steuerbaren Bereichen eines Unternehmens. Hinzu kommt, das fast alle M rkte gegenw rtige Entwicklungen durchlaufen. Das Anspruchsniveau der Kunden erh ht sich immer mehr, neue Normen und Regelungen sowie die extrem steigende Wandlungsgeschwindigkeit und die st ndig ver ndernde Wettbewerbslandschaft fordern eine hohe Anpassungsf higkeit des Unternehmens und schnelle betriebswirtschaftliche Entscheidungen. Dies f hrt dazu, dass ein m gliches Steuerungsinstrument auf Grund seines Umfangs der Komplexit t schwer steuerbar ist. Vor allem der Vertrieb hat mit einem permanenten Erfolgsdruck zu k mpfen, da Umsatzzahlen sich kurzfristig stark ver ndern k nnen. Dies f hrt oftmals dazu, dass l ngerfristige Vorgaben und Strategien gar nicht verfolgt werden k nnen. Im Folgenden soll die Balanced Scorecard als ein m gliches Instrument dargestellt werden, welches den Anforderungen gerecht wird, erfolgreich Strategien umzusetzen. Bevor auf die Funktion der Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument im Vertrieb eingegangen wird, soll das Grundkonzept der Balanced Scorecard n her beschrieben werden. Daraufhin wird die Balanced Scorecard als spezielles Vertriebssteuerungsinstrument betrachtet. Aufgrund des begrenzen Umfangs dieser Arbeit ist es allerdings nicht m glich, alle Aspekte dieses Themas detailliert zu beleuchten.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668408688
• ISBN13: 9783668408685
• Release Date: April 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.0" x 7.0" x 10.0"