Die Balanced Scorecard ALS Instrument Der Wissensmessung Und -Bewertung Im Wissensmanagement

By Cornelius Riese

Inhaltsangabe: Einleitung: Ziel dieser Arbeit ist, das Spannungsfeld zwischen der steigenden Bedeutung der Ressource Wissen und dem damit einhergehenden Versagen traditioneller Bewertungs- und Kontrollsysteme anhand eines Anforderungskatalogs f r ide-altypische Systeme der Wissensmessung und -bewertung detailliert herauszuarbeiten; dar -ber hinaus soll letzterer verwendet werden, um verschiedene neuere Instrumente und An-s tze der Wissensmessung und -bewertung - insbesondere die Balanced Scorecard - kritisch zu analysieren. Die hierbei gewonnenen Erkenntnisse stellen im folgenden den Ausgangs-punkt einer (gegebenenfalls) notwendigen Modifikation der Balanced Scorecard hin zu ei-nem anforderungsgerechteren, systematischen Instrument der Wissensmessung und -bewertung dar. Gang der Untersuchung: Zu diesem Zweck wird zun chst eine umfassende Darstellung der Grundlagen von Wissensmanagement und Wissensmessung und -bewertung erfolgen. Hierbei wird ein Anforderungs-katalog an idealtypische Systeme der Wissensmessung und -bewertung definiert, der dann im folgenden zur Beurteilung der Qualit t der Abbildung der Ressource Wissen innerhalb des traditionellen Rechnungswesen bzw. Controlling sowie im Rahmen neuerer Ans tze und Instrumente zur Bewertung der organisationalen Wissensbasis verwendet wird. An-schlie end wird gezeigt, da die von Kaplan/Norton entwickelte Balanced Scorecard als ein grunds tzlich geeignetes Instrument zur Wissensmessung und -bewertung verstanden werden kann. In diesem Kontext ist zu berpr fen, inwieweit die Balanced Scorecard in ihrer origin ren Ausgestaltung geeignet ist, den definierten Anforderungen an Systeme der Wissensmessung und -bewertung gerecht zu werden. Daran ankn pfend wird eine Modifi-kation der Balanced Scorecard als ein Kennzahlensystem im Sinne eines ganzheitlichen, sys-tematischen Wissensmanagement durchgef hrt. Im Rahmen der Untersuchung wird im zweiten Kapitel ein berblick ber Grundlagen von Wissensmanagement und Wissensmessun

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838623797
• ISBN13: 9783838623795
• Release Date: January 1999
• Publisher: Diplom.de
• Length: 136 Pages
• Weight: 0.41 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"