Die Balanced Scorecard als Controllinginstrument f?r ein filialisiertes Einzelhandelsunternehmen [German]

By Tobias Schoden

Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Fachhochschule Trier - Hochschule f r Wirtschaft, Technik und Gestaltung, Veranstaltung: Controlling im Einzelhandel, 15 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Balanced Scorecard (BSC) wurde Ende der 80er Jahre von den Amerikanern Robert S. Kaplan und David P. Norton an der Harvard-Universit t entwickelt. Ihr Artikel "The Balanced Scorecard- Measures That Drive Performance" wurde 1997 von der renommierten amerikanischen Fachzeitschrift Harvard Business Review zu einem der f nf Artikel ihrer Publikation gek rt, die das Management in den letzten 75 Jahren am meisten ver ndert haben. Nach der Devise "translate strategy into action" legten Kaplan und Norton den Grundstein f r ein heutzutage etabliertes und weit verbreitetes Management- bzw. Controllinginstrument, das sowohl die Strategie als auch relevante interne und externe Aspekte sowie deren Wechselwirkungen betrachtet.1 Betrachtet man die einschl gige Literatur zum Thema BSC stellt man fest, dass der Einzelhandel in dieser nur ungen gend ber cksichtigt ist. Dies k nnte ein Grund daf r sein, dass Einzelhandelsunternehmen bisher gr tenteils auf den Einsatz einer BSC verzichtet haben. Aber gerade Einzelhandelsunternehmen sollten Interesse an diesem innovativem Kennzahlensystem haben. In dieser Branche liegt aufgrund unabh ngig voneinander erhobener Daten, unzureichender Ursache-Wirkungsbeziehungen sowie einer fehlenden Systemintegration h ufig ein "Informationschaos" vor.2 Zudem besteht insbesondere im Einzelhandel die Notwendigkeit, die sich hnelnden Unternehmensstrategien m glichst schnell und konsequent im Unternehmen zu implementieren und sich somit von den Wettbewerbern abzuheben.3 Ziel dieser Arbeit ist es zu zeigen, ob die BSC f r den Einsatz in filialisierten Einzelhandelsunternehmen unter Ber cksichtigung der handelsspezifischen Besonderheiten geeignet ist. Um eine theoretische Basis zu schaffen, werden

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640718224
• ISBN13: 9783640718221
• Release Date: October 2010
• Publisher: Grin Publishing
• Length: 56 Pages
• Weight: 0.19 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"