Die Auswirkungen des Business Process Reengineering auf das mittlere Management: Illustriert an Praxisbeispielen [German]

By Clemens Koob

Inhaltsangabe: Einleitung: Das Business Process Reengineering hat zum Ziel die Unternehmen f r die neue kompetitive Realit t zu r sten. In der Praxis des Reengineering zeigt sich allerdings, dass das mittlere Management h ufig als "Widerstandsfaktor" den Wandel blockiert und so den Erfolg des BPR n ndert. Dies ist darauf zur ckzuf hren, dass das Reengineering i.d.R. mit dem bestehenden "Psychological Contract," d.h. den etablierten Erwartungen bez glich des erforderlichen Wissens, des Rollenverhaltens, der Motivation sowie der Ziele und Mittel des mittleren Managements konfligiert. Die Herausforderungen des Reengineering k nnen in drei Perspektiven klassifiziert werden: Aus struktureller Sicht ist das mittlere Management durch flachere Hierarchien, die Integration von Aufgaben, die Arbeit in Teams und die neue Rolle der bisherigen Abteilungen gefordert. Im personellen Sektor impliziert das BPR den Verlust traditioneller Karrierepfade, die Neuausrichtung der Personalbewertungs- und Honorierungsprozesse, eine ver nderte pers nliche Bedeutung innerhalb der Organisation und gegebenenfalls auch die Entlassung. Ein Wandel ergibt sich auch in den informellen Strukturen. Das mittlere Management wird n t neuen Werten und Normen (z.B. Flexibilit t und Eigenverantwortung) und n t einer Verschiebung der Beziehungsgef ge und Machtbasen in der Organisation konfrontiert. Diese Ver nderungen wurden in einem neuen "Psychological Contract" zwischen der Organisation und den Mittelmanagern abgebildet. Da sich im Projektablauf des BPR relativ bald herauskristallisiert, wer mit berwiegend positiven oder negativen Folgen zu rechnen hat, lassen sich hinsichtlich ihrer Situation verschiedene Gruppen von N ttelmanagern identifizieren. Die "Gewinner" sehen vorrangig positiven Konsequenzen durch ein Reengineering entgegen, d.h. sie rechnen mit einer Team-Leader-Position, gr sseren T tigkeits- und Entscheidungsspielr umen u. . Sie empfinden das BPR schwerpunktm ssig als Herausforderung und v

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838601777
• ISBN13: 9783838601779
• Release Date: January 1996
• Publisher: Diplom.de
• Length: 112 Pages
• Weight: 0.34 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"