Dieses Buch beschreibt, wie sich die Interaktion zwischen Menschen und Maschinen in den n?chsten Jahren dramatisch ver?ndern wird und wie Unternehmen sowie Institutionen den gr? tm?glichen Nutzen aus dieser Entwicklung ziehen k?nnen.Conversational User Interfaces (CUI) sind die n?chste Evolutionsstufe der Schnittstelle zwischen Menschen und den Inhalten oder Diensten des Internets. Wenn Nutzer in nat?rlicher Sprache mit ihnen reden, k?nnen intelligente Assistants, Voice-Systeme und Bots wertvolle Antworten geben und Handlungen ausl?sen: Sie buchen eine Fahrkarte, verl?ngern einen Vertrag oder starten eine ?berweisung. So entsteht ein neues ?kosystem, das viele Prozesse in Unternehmen und im Alltag revolutionieren wird. Alle Marktteilnehmer m?ssen sich neu positionieren und verorten.Dieses Buch hilft dabei, die Funktionsweisen und Konsequenzen beim Einsatz von CUIs grundlegend zu verstehen und beantwortet unter anderem folgende Fragen: Woraus setzen sich CUIs und intelligente Assistenten zusammen? Wie funktioniert Natural Language Generation? Welche technischen Herausforderungen entstehen f?r Unternehmen? Welche Rolle spielt Werbung in dem neuen ?kosystem? Wie funktioniertder ber?hrungslose Konsum? Eine inspirierende Lekt?re, die Sie dabei unterst?tzt, sich in den n?chsten Jahren unter den Leadern zu positionieren. Extra: eine Anleitung zum Gestalten Ihres eigenen Test-Bots - dem Friesenbot. Kostenlos f?r Leser: Testen Sie Ihr Wissen mit Fragen und Antworten zum Buch in der Springer-Nature-Flashcards-App.
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