L'empathie est la capacit? de comprendre et de partager les sentiments, les pens?es et les exp?riences d'une autre personne. C'est une comp?tence ?motionnelle essentielle qui permet de cr?er des liens et de favoriser des relations saines et bienveillantes entre les individus. L'empathie contribue ?galement ? la r?solution de conflits et ? une meilleure communication.
Le processus de la communication bienveillante se compose de deux parties: s'exprimer avec honn?tet? et ?couter de fa?on empathique. Dans ce module, nous nous pencherons sur cette deuxi?me dimension afin de mettre en place une ?coute r?ellement empathique.
Dans ce module, vous d?couvrirez: Comment avoir une meilleure qualit? de pr?sence ?Quelles sont les composantes de l'empathie ?Comment restituer des messages ?Comment ?tre ? l'?coute des autres ?Que faire quand la douleur bloque la capacit? ? ?tre empathique.Pourquoi ?couter de fa?on empathique ??couter de fa?on empathique est une comp?tence essentielle pour ?tablir des relations saines et bienveillantes. L'empathie est la capacit? de se mettre ? la place de l'autre et de comprendre ses sentiments, ses besoins et sa perspective.
Comment ?couter de fa?on empathique ??couter de fa?on empathique implique d'accorder une attention sinc?re aux sentiments et aux besoins de l'autre personne.
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