Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,0, FOM Hochschule f r Oekonomie & Management gemeinn tzige GmbH, Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: R ckblickend auf die letzten 20 Jahre hat die Informationstechnologie (IT) die Welt ver ndert. Durch die M glichkeiten, welche die Technologie hervorbrachte, nderten sich die Arbeitsweisen in Unternehmen ebenso wie die Erwartungshaltung der Konsumenten, die sich an die Vorz ge der neuen Dienstleistungsangebote und Funktionen gew hnt haben. Heute ist ohne die IT kaum noch ein Gesch ftsfeld vorstellbar. In den vergangenen Jahren wurde die Informatik in bestehende betriebliche Abl ufe integriert. Die Digitalisierung fordert jedoch eine neue strategische Ausrichtung, vor allem bei etablierten Unternehmen. Diese sind zunehmend damit konfrontiert, Gesch ftsmodelle zu entwerfen, aus denen digitale Leistungen hervorgehen. Die rasante Weiterentwicklung der Technologien und die st ndig komplexer werdende globale Wettbewerbssituation erfordern eine rasche Entwicklung innovativer Ideen und deren marktf hige Realisierung. Um dies zu erreichen, bedarf es einer unkonventionellen Herangehensweise, aus der kundenfokussierte und vor allem originelle L sungen hervorgehen. Design Thinking ist eine solche Methode. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, f r die Design Thinking Methode ein Vorgehensmodell zu entwickeln, das die Prozessschritte und deren Ziele beinhaltet.
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