Este livro tem como objetivo ajudar os gestores e os seus funcion rios a serem muito eficazes e eficientes na presta o de servi os nas suas organiza es. Os gestores precisam de saber como devem lidar com os seus funcion rios e monitorizar o seu desempenho. impressionante para os gestores ver os seus funcion rios a destacarem-se em qualquer trabalho de escrit rio que estejam a realizar. aconselh vel que os gestores de diferentes organiza es se certifiquem de que precisam de fazer avalia es, conceber, implementar e avaliar nas organiza es que gerem para melhor. Os funcion rios das organiza es precisam de ser eficazes, eficientes, produtivos, flex veis e criativos.
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