Nos ltimos vinte anos, a reforma dos servi os p blicos tem sido uma quest o importante para os governos, os parceiros sociais e as institui es internacionais de desenvolvimento em todo o mundo. No que se refere ao impacto destas reformas, os parceiros sociais t m perspectivas diferentes. Estas diferen as reflectem-se na forma como s o conduzidos os estudos sobre a efic cia da descentraliza o e da privatiza o. O objetivo do presente estudo avaliar o impacto da descentraliza o e da privatiza o nos servi os municipais. Para realizar este estudo, utiliz mos um m todo descritivo, transversal e prospetivo, baseado em t cnicas documentais e na observa o direta. Como indicado nos cap tulos anteriores, muito dif cil determinar tend ncias muito precisas do impacto da descentraliza o e da privatiza o nos servi os municipais. Al m disso, as situa es podem variar dentro de um mesmo sector ou de uma mesma regi o geogr fica.
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