Des régimes d'assurance maladie pour fidéliser les clients [French]

By Abdul-aziz Seby

Le but de l'?tude ?tait d'?tablir les strat?gies entreprises par les r?gimes d'assurance maladie pour am?liorer la fid?lit? des clients, une ?tude de cas du National Hospital Insurance Fund, Ukunda Branch Office. Les objectifs sp?cifiques de l'?tude ?taient les suivants D?terminer l'effet de la strat?gie de prix dans les r?gimes d'assurance maladie sur la fid?lisation des clients, ?tudier l'influence de la strat?gie de communication avec les clients dans les r?gimes d'assurance maladie sur la fid?lisation des clients, ?valuer le r?le de la strat?gie d'innovation des produits dans les r?gimes d'assurance maladie sur la fid?lisation des clients et enfin d?terminer l'influence de la strat?gie d'?tude de march? dans les r?gimes d'assurance maladie sur la fid?lisation des clients. L'?tude a ?t? guid?e par les th?ories suivantes: La th?orie de l'?change social, la th?orie de l'autod?termination (SDT) et la th?orie de l'attente et de la confirmation.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6205714175
• ISBN13: 9786205714171
• Release Date: February 2023
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 52 Pages
• Weight: 0.20 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"