Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensf hrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Universit t Bayreuth (Lehrstuhl f r Dienstleistungsmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: In Zeiten des technischen Fortschritts, steigenden Wettbewerbs- und Konkurrenzdrucks, einer zunehmenden Dynamik und Komplexit t sowie stetigen Globalisierungstendenz m ssen Unternehmen, um weiterhin am Markt erfolgreich bestehen zu k nnen, neue Wege beschreiten. Dieser Weg wird jedoch zus tzlich durch gegenw rtige Ver nderungen beeinflusst, die Unternehmen mit einer durch Vielfalt gepr gten, internen sowie externen Umwelt konfrontieren. Vor allem ein sich wandelnder Arbeitsmarkt sowie eine damit einhergehende Verschiedenartigkeit der Mitarbeiter r cken vermehrt in den Vordergrund der Betrachtung. Ausgehend von Entwicklungen in den USA zu Beginn der neunziger Jahre, hielt diese Verschiedenartigkeit, welche per se kein neuartiges Ph nomen darstellt, sondern sich in jedem Unternehmen bzw. Organisation feststellen l sst, schlie lich unter der Begrifflichkeit des sog. "Diversity Managements" Einzug in den betriebswirtschaftlichen Kontext. In letzter Zeit attiriert dieses Diversit tsmanagement auch in Deutschland ein zunehmendes Interesse, da sich Unternehmen aus den hieraus resultierenden Ma nahmen bzw. M glichkeiten einen ad quaten Umgang mit den Ver nderungen sowie der einhergehenden Vielfalt erhoffen und diese zugleich sinnvoll nutzen wollen. In diesem Zusammenhang sowie vor allem aufgrund des steigenden Wettbewerbsdrucks r cken vermehrt Innovationen in den Fokus, gelten jene doch als "Schl ssel zur erfolgreichen Bew ltigung der derzeit stattfindenden tiefgreifenden Ver nderungen in Gesellschaft und Wirtschaft". Inwiefern eine solche Verzahnung best tigt werden kann und wie sich jene ausgestalten l sst, gilt es in der vorliegenden Arbeit zu betrachten und, soweit m glich, dezidiert zu beantworten. Dabei widmet sich Kapitel 2 den essentiellen, theoretischen Grundlag
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