Der Social-Media-Zyklus: Schritt Für Schritt Zum Systematischen Social-Media-Management Im Unternehmen [German]

By Alexander Decker

Teil A: Grundlagen Social Media und Social-Media-Strategie1 Zur Motivation und Aufbau des Buches2 Geschichte und Highlights von Social Media2.1 Geschichtliche Entwicklung2.2 Historische Social-Media-Ereignisse3 Definitorische Grundlagen und Mechanismen von Social Media3.1 Definition von Social Media und verwandten Begriffen3.2 Mechanismen im Social Media4 Entwicklung eines systematischen Social-Media-Management-Ansatzes - Der Social-Media-Zyklus im ?berblick4.1 Zur Notwendigkeit eines systematischen Social-Media-Strategie-Ansatzes - f?nf Mythen ?ber Social Media4.2 Analyse der wichtigsten Social-Media-Strategie-Ans?tze4.2.1 Das strategische Rahmenwerk nach Felix et al.4.2.2 Die POST-Methode nach Li und Bernoff4.2.3 ZEMM-MIT-Methode nach Stuber4.2.4 Der zehnstufige Strategie-Prozess nach Hilker4.2.5 Kurzer ?berblick ?ber weitere Social-Media-Strategie- und -Management-Ans?tze4.3 Entwicklung des Social-Media-ZyklusTeil B: Die 10 Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail5 Schritt 1: Zuh?ren5.1 Grundlagen von Social-Media-Monitoring5.1.1 Definition und Abgrenzung5.1.2 Aufgaben und Einsatzfelder des Social-Media-Monitorings5.2 Prozess-Modell des Social-Media-Monitorings5.2.1 Analyse-Design5.2.2 Datenerhebung5.2.3 Datenaufbereitung5.2.4 Analyse5.2.5 Reporting5.3 ?bersicht ?ber Social-Media-Monitoring-Tools5.3.1 Kostenlose Tools5.3.2 Kostenpflichtige, professionelle Tools5.4 Grenzen von Social-Media-Monitoring6 Schritt 2: Definieren6.1 Grundlagen der Definition von Zielen und Zielgruppen6.1.1 Definition von Zielen6.1.2 Definition von Zielgruppen6.2 Typische Ziele im Social Media7 Schritt 3: Selektieren7.1 Grundlegender ?berblick7.2 ?berblick ?ber die wichtigsten Social-Media-Plattformen der westlichen Welt7.2.1 Kommunikationsplattformen7.2.2 Kollaborationsplattformen7.2.3 Multi-Media-Sharing-Plattformen7.2.4 Zusammenfassender ?berblick7.3 ?berblick zu den wichtigsten Social-Media-Plattformen in der ?stlichen Welt7.3.1 Russland7.3.2 Japan7.3.3 S?dkorea7.3.4 China8 Schritt 4: Organisieren8.1 Social-Media-Organisationsformen8.1.1 Verankerung von Social-Media im Unternehmen8.1.2 Social-Media-Integrationsmodelle8.1.3 Social Media und Kulturwandel8.2 Das Social-Media-Team und seine Rollen9 Schritt 5: Zusammenf?hren9.1 Zusammenf?hrung der strategischen Aspekte in der Social-Media-Architektur9.2 Das Social-Media-Governance-Modell als Bindeglied zwischen Strategie und Operations10 Schritt 6: Regeln10.1 Social Media und Recht10.2 Nutzungsbedingungen der Social-Media-Plattformen10.3 Extern-gerichtete Social-Media-Guidelines (Netiquette)10.4 Intern-gerichtete Social-Media-Guidelines10.4.1 Prozess der Entwicklung von Social-Media-Guidelines10.4.2 Inhalte von Social-Media-Guidelines10.4.3 Ausgestaltung von Social-Media-Guidelines11 Schritt 7: Planen und umsetzen11.1 Auf- und Ausbau organischer Reichweite (Organic Reach)11.1.1 Generelles Vorgehen: Zur Notwendigkeit eines Social-Media-Checks und eines Redaktionsplans11.1.2 Vorbereitende T?tigkeiten bei der Planung von Inhalten f?r die Social-Media-Pr?senzen 27411.1.3 Generierung von Inhalten f?r die Social-Media-Pr?senzen11.1.4 Unterst?tzende Social-Media-Tools11.2 Social-Media-Advertising (Paid Reach)11.3 Social-Media-Automatisierung1

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658228725
• ISBN13: 9783658228729
• Release Date: January 2019
• Publisher: Springer Gabler
• Length: 575 Pages
• Weight: 2.08 lbs.
• Dimensions: 1.2" x 6.7" x 9.6"