Dieses Buch pr?sentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden gepr?gt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Gesch?ftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die "Lessons Learned" der letzten Jahre sind.
Die 13. Auflage liefert einen schnellen ?berblick ?ber die aktuellen Neuerungen und Trends im Online-Handel, die sich nicht nur auf Marktpl?tze, sondern auch auf Lieferanten und D2C-Online-H?ndler auswirken. In diesem Zug wurden auch die rechtlichen Anforderungen wieder auf den neuesten Stand gebracht. Zudem wurden alle Kapitel ?berarbeitet.
Der Inhalt
Meta-Targeting und Gesch?ftsideen im Online-HandelGesch?ftsmodell des Online-HandelsFormen des Online-HandelsGesch?ftssysteme und Benchmarks im E-CommerceBest Practices und Risiken im Online-Handel