"Der Kunde steht im Mittelpunkt" ist alles andere als ein n chternes Fachbuch. Auf sehr humorvolle Weise werden 22 wahre Begebenheiten geschildert, die beweisen, wie weit die Realit t von der oft beschworenen Kundenorientierung entfernt ist. Ein Buch zum Schmunzeln, Lachen und zum Nachdenken
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.