Inhaltsangabe: Einleitung: Der Einsatz von Externen ist ein empirisches Ph nomen, das aus dem betrieblichen Alltag vor allem in Unternehmen der IT-Branche nicht mehr wegzudenken ist. Die Wissenschaft hat sich bisher allenfalls mit Teilaspekten dieses Ph nomens auseinandergesetzt. Externe werden im Rahmen der vorliegenden Arbeit als im und f r das Unternehmen t tige Personen verstanden, die mit diesem keinen Arbeitsvertrag abschlie en, sondern berwiegend ber Werk- und Dienstvertr ge besch ftigt werden. Ihr Einsatz wird vor allem bez glich zweier besonders praxisrelevant erscheinender Aspekte betrachtet: der Entscheidung ber den Einsatz als Alternative zu Eigenerstellung und Fremdbezug und dem Management des Einsatzes. Die Entscheidung stellt sich dabei als klassisches Make or Buy Problem dar. Die Literatur schl gt verschiedene Ans tze zur L sung solcher Probleme vor. Beispiele sind zum einen der Vergleich interner und externer Produktionskosten als eher klassische Herangehensweise und zum anderen der Vergleich der Transaktionskosten der Alternativen. Keiner der beiden Ans tze ber cksichtigt alleine jedoch alle wesentlich erscheinenden Entscheidungskriterien. So wird das Rahmenkonzept von Kehrer/Schade (1995) als drittes Verfahren beschrieben. Dieses erscheint umfassender angelegt und greift Ans tze der beiden zuvor beschriebenen Konzepte auf. Erg nzt um weitere relevante Entscheidungskriterien scheint damit eine fundierte und alle wesentlichen Aspekte ber cksichtigende Entscheidung f r oder wider den Einsatz von Externen m glich. Des weiteren werden Grundz ge eines Managements des Einsatzes von Externen beschrieben. Oberziel dieses Managements soll dabei die Maximierung des Nutzens aus dem Einsatz Externer sein. Dieses Ziel l sst sich formal systematisieren. An der Systematisierung ansetzend k nnen Anregungen f r grundlegende Strategien der Nutzenmaximierung gegeben werden. Wesentliche Rahmenbedingungen f r das Management ergeben sich zum einen aus den Eigensch
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