Der Einfluss von Social Media auf das Image eines Unternehmens [German]

By Tobias Rager

Studienarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, EBC Hochschule Hamburg (EBC Stuttgart), Sprache: Deutsch, Abstract: Die wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen des Marketings sind heute durch die Globalisierung und dem immer bedeutenderen E-Commerce, durch S ttigungstendenzen in verschiedenen Marktsegmenten und dem sich daraus ergebenden bergang zu "Kundenm rkten" sowie auch von ver nderten Kundenpr ferenzen gepr gt. Technische Innovationen und die weite Verbreitung von mobilen Kommunikationsmitteln sowie das diesbez gliche Nutzerverhalten und die damit in Verbindung stehenden ver nderten Pr ferenzen erlauben und erfordern neue Formen der Kundenansprache und -bindung, die von einem Marketing, das Social Media effizient nutzt, aufgegriffen werden k nnen. Damit treten auch bisher vernachl ssigte Marktsegmente (etwa der so genannte Long Tail) in den Fokus. Das Marketing eines Unternehmens steht vor der Herausforderung, auch in den Social Media ad quate Strategien zu entwickeln und Instrumente erfolgreich zu implementieren. Die Marketingziele sind von diesen Ver nderungen ebenso betroffen, da die Definition von Kundensegmenten in einem ver nderten Kontext erfolgt und etwa Ma nahmen zur Kundenbindung einen h heren Stellenwert haben.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 365665056X
• ISBN13: 9783656650560
• Release Date: May 2014
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 20 Pages
• Weight: 0.12 lbs.
• Dimensions: 0.0" x 7.0" x 10.0"