Masterarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1,0, Friedrich-Schiller-Universit t Jena, Sprache: Deutsch, Abstract: nderungen in dem Sozialgesetzbuch VIII (KJHG) zu der Qualit tsentwicklung in der Jugendhilfe er ffneten die Verpflichtung von neuen Einigungen, diese wurden verwirklicht durch Leistungs-, Entgelt- und Qualit tsentwicklungsvereinbarungen (vgl. Knorr & Halfar, 2000; Merchel, 1999a, 2000, 2010; Messmer, 2007; Oechler, 2009; Olk & Speck, 2008). F r die PraktikerInnen der Sozialen Arbeit wurden Strukturm ngel deutlich, die die Probleme des praktischen, methodischen Handelns beeinflussten. Zus tzlich herrschte ein Zweifel an dem Nutzen und der Wirksamkeit der Arbeit. Diese Skepsis ging von den finanziellen Bereitstellern der Hilfe aus. In der betriebswirtschaftlichen Ausrichtung der Debatte wird Qualit t als Orientierungspunkt des Managements betrachtet, durch den Mangel an Geldern wurde das Streben nach Effektivit t und Effizienz betont und eine st rkere Ergebnisorientierung gefordert (vgl. Merchel, 1999b, 2000, 2010; Oechler, 2009).Die Sozialp dagogInnen agieren bei der Qualit tsdebatte als Schnittstelle zwischen Organisation und AdressatInnen und sind somit am zentralsten von den Ver nderungen betroffen. Diese m ssen sich den neuen Herausforderungen stellen und ihr Handeln danach ausrichten (vgl. Oechler, 2009). Merchel (2000) hebt dabei hervor, dass sich das Sozialmanagement nicht nur mit den Rahmenbedingungen besch ftigt, sondern das zentrale p dagogische Handeln in den Mittelpunkt des Interesses r ckt. Die Messbarkeit von Qualit t im Kontext der p dagogischen Arbeit ist begrenzt und schwierig (vgl. Holl nder & Schmidt, 1997; Merchel, 2000). Merchel (2010) beschreibt, dass vor allem bei finanziell intensiven Jugendhilfeleistungen, wie der Heimerziehung, vermehrt die Frage nach der Wirksamkeit dieser Hilfen aufkommt. Die Sozialp dagogInnen m ssen das Handeln legitimieren und der ffentlichkeit transparent machen. Die
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