Der Autoboardcomputer als zentrales Tool für Location-Based-Services. Zur Akzeptanz von BMW Connected-Drive in Österreich [German]

By Anton Eitzinger

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: Sehr gut, Fachhochschule Salzburg (Betriebswirtschaft und Informationsmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Durch den Einsatz technologischer Unterst tzung f r Marketingaktivit ten k nnen Unternehmen ihre Kunden gezielter erreichen. Eine besondere Bedeutung wird dabei der Tatsache beigemessen, dass der Zugriff auf internetbasierte Angebote immer mehr von mobilen Endger ten erfolgt. Es k nnen somit jederzeit auf den mobilen Endkunden gezielte Marketingma nahmen gerichtet werden. Vor allem durch die M glichkeit der Lokalisierung des Kunden - zu wissen wo sich der Kunde gerade befindet - k nnen individuelle Leistungsempfehlungen erstellt werden. Hat das Unternehmen Kundenprofile, die durch die Inanspruchnahme von Leistungen st ndig erweitert werden, entstehen so f r den Endkunden letztendlich auf seine pers nlichen Bed rfnisse zugeschnittene Angebote, die f r ihn einen erkennbaren Nutzen darstellen. Mobile-Marketing bietet gegen ber dem klassischen Marketing verschiedene Vorteile. Vor allem Ortsunabh ngigkeit, Zeitunabh ngigkeit, die bestm glichen Erf llung eines One-to-One-Marketing sowie die Personalisierung von Leistungen sind in diesem Zusammenhang zu nennen. Im praktischen Teil dieser Arbeit wird anhand einer empirischen Methode untersucht, inwieweit Personen in sterreich mobile Dienste als Erweiterung zur klassischen Nutzung von Mobiltelefonen und Kommunikationseinrichtungen im Auto akzeptieren. Die Befragung umfasste eine Stichprobe von 350 Personen aus sterreich und wurde mittels eines Online-Fragebogens durchgef hrt. Die Auswertung der Befragung erfolgt auf Basis eines theoretischen Modells aus der Akzeptanzforschung ("Technology-accaptance-model TAM" von Davis). Das Modell wurde erweitert um die Komponenten "Enjoyment" als Fun-Faktor, Innovationsbereitschaft und Verhaltenskontrolle.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3638717712
• ISBN13: 9783638717717
• Release Date: August 2007
• Publisher: Grin Publishing
• Length: 164 Pages
• Weight: 0.49 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 5.8" x 8.3"