Im Rahmen dieser Arbeit tragen wir unsere berlegungen zur Problematik der Konzeption eines Instruments zur Leistungssteuerung f r eine Logistikkette durch das Konzept des Dashboards bei. Dieser Beitrag materialisiert sich in einer robusten und hybriden Methodik, die alle Elemente kombiniert, die f r die Erstellung eines Dashboards und eines relevanten Systems von Leistungsindikatoren unerl sslich sind. Unsere Methodik ist in vier Phasen unterteilt. Die erste Phase umfasst die Untersuchung des Untersuchungsfeldes durch die Bestimmung des externen Umfelds und der f r das Unternehmen notwendigen Informationen, die bei der Konzeption einer Dashboard-Analyse helfen. Die zweite Phase umfasst die Analyse der Lieferkette und ihre Modellierung durch Prozesse. Die dritte Phase dient der Gestaltung von Dashboards nach Prozessen mithilfe eines strukturierten Ansatzes, der sich in vier Schritte untergliedert. In diese Vorgehensweise flie en die Ergebnisse einer empirischen Fragebogenstudie ein, die Aufschluss ber wichtige Leistungsindikatoren gibt, die in der marokkanischen Industrie verwendet werden. Die letzte Phase zielt auf die Erstellung einer Gesamt bersicht ber die Lieferkette ab.
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