Das Shared Service Konzept und Möglichkeiten des Controllings im IT-Bereich am Beispiel eines deutschen Industriekonzerns [German]

By Sandro Schulz

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Hochschule Bochum (Allgemeine BWL insbesondere Controlling), Sprache: Deutsch, Abstract: Nicht erst seit der aktuellen Wirtschaftskrise sind Unternehmen bestrebt, Kostensenkungspotentiale und Effizienzsteigerungen zu verwirklichen. Die M glichkeiten diese Ziele zu erreichen sind unz hlig und reichen von Personalabbau ber Prozessoptimierung entlang der Wertsch pfungskette bis hin zu einer Organisationsumstrukturierung. H ufig lassen sich die Ma nahmen nicht voneinander abkoppeln. So geht eine konzerninterne Neuausrichtung in den h ufigsten F llen einher mit einer Verringerung der Mitarbeiterzahlen. Wird bei einer Umstrukturierung versucht Synergie- und Skaleneffekte zu erzielen, bedeutet das implizit, dass die gleiche Arbeit effizienter bzw. gleichbedeutend mit weniger Personal ausgef hrt werden soll. Das sich gerade durch Umgestaltungen der Infrastruktur f r administrative Unternehmensbereiche wie die IT-Abteilung ungeahnte Effizienzsteigerungspotentiale liegen zeigt eine Studie von Deloitte. Im Laufe der industriellen Geschichte gab es unterschiedliche Ans tze zur Unternehmensorganisation. In den 80er Jahren lautete die L sung Dezentralisation. Dabei wird eine bergeordnete zentrale Organisationseinheit aufgel st und die Kompetenzen und Aufgaben auf untergeordnete Ebenen verteilt. Dieses System erschwerte jedoch eine Gesamtunternehmenssteuerung durch die weit verteilten Prozesse erheblich. Ein neuerer L sungsansatz zur Steuerung der IT-Unterst tzung ist die Wahl zwischen teilweiser oder gesamtheitlicher Vergabe von IT-Services an externe Dienstleister im Rahmen des Outsourcings. Doch schwerwiegende Nachteile des Outsourcings wie z.B. die Abh ngigkeit von Dritten sowie der Umgang mit sensiblen Finanz-, Kunden- und Personaldaten und sich daraus ergebenden datenschutzrechtlichen Problemen, f hrten zu neuen Organisationsans tzen. In den letzten Jahren richtete sich der Fokus der wissenschaftli

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656482527
• ISBN13: 9783656482529
• Release Date: August 2013
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 128 Pages
• Weight: 0.39 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"