Das moderne Qualit tsmanagement kann sich nicht mehr auf Produktqualit t allein beschr nken, da diese von den Kunden als selbstverst ndlich vorausgesetzt wird. Wichtige Grundlagen des neuen Qualit tsmanagements, gerade auch in der Entwicklung und Produktion, sind die Kunden- und Prozessorientierung. Von den verschiedenen QM-Verfahren wird die FMEA (Fehlerm glichkeits- und -einflussanalyse) in den Entwicklungs- und Produktionsabteilungen am h ufigsten angewandt. Die Zertifizierung nach einer branchen- oder industrie blichen Qualit tsnorm ist h ufig bereits Voraussetzung, um bei der Auftragsvergabe berhaupt ber cksichtigt zu werden. Eine Zertifizierung setzt die Implementierung eines umfassenden Qualit tsmanagementsystems voraus. Die Arbeit mit QM-Systemen wird mit Hilfe der diversen CAQ-Programme (Computer Aided Quality) wesentlich vereinfacht.
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