Inhaltsangabe: Einleitung: Es gibt kein einziges Unternehmen, dessen Management nicht - zumindest f r die Ohren der ffentlichkeit - proklamiert, es strebe eine Organisation an, die flexibel genug ist, um sich an rasche Ver nderungen der Marktbedingungen anzupassen, schlank und innovativ genug, um Produkte und Dienstleistungen technisch auf dem neusten Stand zu halten, und engagiert genug, um ein Maximum an Qualit t und Kundenservice zu bieten." Durch die Globalisierung der M rkte, der dynamischen und komplexen Entwicklung der Technologien und nicht zuletzt durch den verst rkten internationalen Wettbewerb, ist eine tief greifende Ver nderung im Managementverhalten unentbehrlich. Zahlreiche Branchen werden mit neuen Herausforderungen konfrontiert. Insofern besteht die unabdingbare Notwendigkeit, sich diesen ver nderten Rahmenbedingungen in ad quater Weise anzupassen, um k nftige potentielle Krisen besser berwinden zu k nnen. Eine grundlegende Voraussetzung f r internationale Wettbewerbsf higkeit von Unternehmen ist die effiziente Gestaltung betrieblicher Gesch ftsprozesse. Zweihundert Jahre lang folgten die Menschen bei der Gr ndung und beim Aufbau von Unternehmen der brillanten Entdeckung von Adam Smith, dass industrielle Arbeit in ihre einfachsten und grundlegendsten Aufgaben zerlegt werden sollte." Der Gedanke des Teilens der Arbeit in kleinste Verrichtungsstufen, die damit verbundene Steigerung der Produktivit t sowie das Sinken der St ckkosten ist auch heute noch stark in den Organisationsformen von Unternehmungen verankert. Durch den Wandel von Verk uferm rkten zu K uferm rkten, durch die immer k rzer werdenden Produktlebenszyklen und durch die Notwendigkeit schnellerer Reaktionszeiten im Wettbewerb wird dem Aufbau und der Entwicklung von Unternehmensorganisationen eine immer st rkere Aufmerksamkeit gewidmet. Es gen gt nicht, sich mit den gegenw rtigen Unternehmenserfolgen abzufinden, sondern es muss ausreichend Weitblick vorhanden sein, um sich auf neu
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