Das Handy - Vertriebsweg der Zukunft? [German]

By Gundula Gross

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Die Diplomarbeit zum Thema „Das Handy - Vertriebskanal der Zukunft" ist in acht Kapitel mit den entsprechenden Unterpunkten gegliedert: Kapitel 1 beinhaltet die Einf hrung, den Aufbau der Arbeit sowie Abgrenzung und Problemstellung des Themenbereichs. Kapitel 2 behandelt die ver nderten Umweltbedingungen, mit denen die Bankinstitute konfrontiert werden und nach denen die strategischen Ziele ausgerichtet werden m ssen. Es geht hierbei sowohl um den Mehrwert und die W nsche des Kunden als auch um den Rentabilit tsaspekt aus Sicht der Banken. Mit Kapitel 3 beginnt der Hauptteil der Arbeit, der sich ber die Kapitel 3-5 erstreckt. Hier wird das Vorreitersystem des mBanking, das sog. SMS-Banking, vorgestellt und ein Einblick in die bereits bestehenden Erfahrungen gegeben. In Kapitel 4 wird das WAP-Banking erl utert, angefangen von den technologischen Rahmenbedingungen, ber Vor- und Nachteile, bis hin zu einem Ausblick f r den Einsatz in der Zukunft. Kapitel 5 besteht gr tenteils aus einer Vision ber den Einsatz der UMTS-Technologie und erl utert die damit einhergehende Zielsetzung der Institute, die UMTS-f hige Systeme in ihrem Onlineauftritt implementiert haben. Kapitel 6 bezieht sich speziell auf die DePfa Deutsche Pfandbriefbank AG und weist eine innovative M glichkeit auf, wie das Institut zuk nftig mBanking im Bereich des Corporate Real Estate Management sinnvoll einsetzen k nnte. In Kapitel 7 wird schlie lich noch eine Alternative zum Bankzahlungsverkehr gegeben: das paybox-System, mittels dessen berweisungen mit dem Handy unabh ngig von Bankensystemen durchgef hrt werden k nnen. Kapitel 8 schlie t die Arbeit mit einem Fazit ber den heutigen Stand des mBanking und den Zukunftschancen, speziell der weiterentwickelten Technologien, ab. Problemstellung Als Problem f r die Banken hat sich in den letzten Jahren mehr und mehr die nachlassende Vertriebsleistung herauskristallisiert. Einer Umfrage des sterreichischen St

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838641396
• ISBN13: 9783838641393
• Release Date: January 2001
• Publisher: Diplomarbeiten Agentur diplom.de. ein Imprint der Diplomica
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 5.8" x 8.3"