Das große Buch der Kommunikation und der Gesprächsführung 2100: Verhandeln und Argumentieren - Überzeugen und Verkaufen - Interviewen und Meetings lei [German]
"Ich habe recht! Ich verhalte mich richtig. Also hast du Unrecht!" Ist das so, oder handelt es sich nur um unterschiedliche Betrachtungsweisen, verschiedene Werte, Vorstel-lungen aufgrund der sozialen Pr?gung? Immer wieder entstehen in der Kommunikation ungewollte Missverst?ndnisse, die zu Unstimmigkeiten, Streit oder b?sartigen Konflikten - ja bis zu kriegerischen Auseinandersetzungen - f?hren k?nnen. Sich verst?ndlich austauschen zu k?nnen ist fast schon eine Kunst - und in Gespr?chssituationen Voraussetzung f?r den erfolgreichen kommunikativen Austausch. Nat?rlich gibt es auch unterschiedliche Ansichten. Aufgrund der unendlich vielen M?glichkeiten der Kombi-nation von Wortteilen und W?rtern und bewusster sowie unbewusster Zweideutigkeit kann es weiterhin zu irref?hrendem Verst?ndnis kommen. Ist eine verst?ndliche Kommunikation tats?chlich lebensnotwendig? Schadet eingeschr?nkte, fehlerhafte und manipulierte Kommunikation der wirtschaftlichen, gesellschaftlichen, politischen, kulturellen und gesunden Entwicklung - bis hin zum ?berleben? Zu einem Dialog geh?ren zwei Personen, in anderen Gespr?chssituationen kommen auch mehrere Teilnehmende zusammen. Ein jeder ist als Individuum zu betrachten, mit eigenen W?nschen, Zielen und ?ngsten. Ein guter Gespr?chspartner wertsch?tzt den/die andere und dr?ngt darauf, dessen/deren Bed?rfnisse zu erkennen und trotz aller fachlichen Ziele zu ber?cksichtigen. Jeder kann zu einer angenehmen Gespr?chsatmosph?re beitragen, auch mal eine f?nf gerade sein lassen und den kommunikativen Austausch zu einem positiven Erlebnis formen. Das gilt f?r die professionelle Gespr?chsf?hrung in Diskussionen und Talkrunden, beim Verhandeln, Verkauf und in Interviews, im Umgang mit Journalisten, sowie bei Moderationen in Meetings, sei es in Pr?senz-Form oder als Online-Variante. Guten Erfolg bei der einf?hlsam und erfolgreich gef?hrten Kommunikation.
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