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Paperback Das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites [German] Book

ISBN: 3838620429

ISBN13: 9783838620428

Das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites [German]

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen der Arbeit wurde das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites anhand einer empirischen Online-Studie untersucht. Bei der Darstellung des momentanen Stands der Forschung liegt der Schwerpunkt auf der Betrachtung der Methodik bisheriger Untersuchungen. Im empirischen Teil der Arbeit w hlte die Autorin erstmals als Erhebungsmethode die Form des Panels. Nach jeder Online-Phase f llten die teilnehmenden Nutzer einen thematisch fixen Online-Fragebogen aus. Im weiteren Verlauf der Arbeit erfolgt eine Darstellung und Interpretation der Ergebnisse. Die Diskussion der Ergebnisse soll Aufschl sse f r die effiziente Gestaltung von Homepages sowie einen Leitfaden f r zuk nftige (Panel-)Untersuchungen im Netz liefern. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI AbbildungsverzeichnisIII 1.Einleitung1 1.1Hinf hrung zum Thema1 1.2Zentrale Fragestellungen der Arbeit2 1.3Abgrenzung des Inhalts3 1.4Aufbau der Arbeit4 2.Stand der Forschung6 2.1WEBSAY-Projekt von Wirth & Brecht7 2.2Internetstudie "Die Business- und Consumer-Anwender in Internet" von ComCult Research9 2.3Flow-Konstrukte nach Hoffman & Novak10 2.4Entwicklung der Experience Sampling Method (ESM) nach Chen14 3.Theoretischer Bezugsrahmen17 3.1Determinanten des Entscheidungsverhaltens und Erlebens17 3.1.1Angebotsabh ngige Faktoren18 3.1.2Personenbezogene Faktoren21 3.1.3Situationsabh ngige Faktoren24 3.2Kombination von Pers nlichkeits- und Situationsfaktoren zur Bestimmung von Nutzertypen26 3.3Der Einflu von Stimmungen und Emotionen auf das Surferleben w hrend der Nutzungsphase29 3.4Zum Einflu des Surferlebens auf das Entscheidungsverhalten32 4.Empirische Datengewinnung und Auswertung35 4.1Vorangestellte berlegungen zur Erfassung des Entscheidungs-verhaltens und Erlebens35 4.1.1Auswahl der Forschungsmethode35 4.1.2Auswahl der Datenerhebungsmethode35 4.2Anlage der Untersuchung37 4.2.1Untersuchungsablauf37 4.2

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