Das 360°-Feedback im Kontext des TQM-Ansatzes [German]

By Dieter Christianus

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich F hrung und Personal - Sonstiges, Note: 2,0, Rheinland-Pf lzische Technische Universit t Kaiserslautern-Landau (Distance and Independent Studies Center (DISC)), Sprache: Deutsch, Abstract: Neue Technologien, z.B. Web-Applikationen und Emails, haben die klassischen Formen der Mitarbeiterbefragung deutlich ver ndert. So wurden die schriftlichen Erhebungen weitgehend durch Web-Applikationen verdr ngt, was dazu f hrte, dass die Kosten von Mitarbeiterbefragungen deutlich gesenkt werden konnten. Diese Technologien f hrten auch dazu, dass im Rahmen der Mitarbeiterbefragung auch andere Stakeholder (z.B. Kunden, Lieferanten, etc.) relativ einfach befragt werden k nnen. Der Begriff des 360 -Feedbacks hat sich f r derartige Rundum-Befragungen etabliert. Doch was leisten diese 360 -Feedbacks und wie k nnen sie im Rahmen eines TQM-Ansatzes eingesetzt werden? Der Autor er rtert die 360 -Befragung im praktischen Einsatz, geht aber auch auf problematische Rahmenbedingungen (z.B. Datenschutz) ein.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656142378
• ISBN13: 9783656142379
• Release Date: February 2012
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 34 Pages
• Weight: 0.13 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"