In un ambiente commerciale sempre pi competitivo, la comunicazione e l'immagine aziendale sono diventate fattori strategici per il posizionamento e la sostenibilit delle organizzazioni. Tuttavia, quando questi elementi non sono gestiti correttamente, possono generare percezioni negative che influenzano non solo un'azienda, ma un intero settore. Questo libro presenta un modello di marketing strategico per lo sviluppo dell'immagine aziendale nell'industria farmaceutica, basato su uno studio applicato condotto presso Laboratorios Elmor, S.A. Utilizzando un approccio descrittivo e sul campo, la ricerca analizza come la comunicazione, la reattivit organizzativa e la coerenza del marchio influenzino direttamente il posizionamento aziendale. Lo studio si basa su dati ottenuti da clienti e collaboratori del settore, utilizzando strumenti validati con alti livelli di affidabilit , ed strutturato in tre fasi fondamentali: diagnosi, identificazione delle opportunit e progettazione del modello strategico. I risultati rivelano significative debolezze nella capacit delle aziende di adattarsi ai cambiamenti del contesto.
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