Curso Gesti?n de Clientes Para Despachos Periciales/Profesionales [Spanish]

By: Ferro Veiga, Jose Manuel

Del lat n perītus, un perito es una persona experimentada, h bil oentendida en una ciencia o arte. El perito es el experto en unadeterminada materia que, gracias a sus conocimientos, act a como fuentede consulta para la resoluci n de conflictos.En un juicio, pueden encontrarse peritos judiciales (que son nombradospor el juez) y peritos de parte (propuestos por los involucrados). Estosperitos aportan sus conocimientos especializados sobre los asuntos enlitigio.El perito cuenta con estudios superiores y suministra informaci n fundadabajo juramento. Esto quiere decir que el perito no realiza suposiciones obrinda su opini n, sino que explica una situaci n confusa o compleja deacuerdo a sus estudios. De esta manera, el juez recibe informaci n que leaporta razones o argumentos a la hora de dictar su fallo.La estrategia de negocios, involucra la formulaci n e implementaci n de las principalesmetas e iniciativas tomadas por la alta gerencia y los due os de una empresa, lasestrategias se pueden formular de acuerdo a los recursos que se tienen y al ambienteinterno y externo en los que la empresa compita.La estrategia de negocios proporciona a la empresa una direcci n general y se involucradirectamente con los objetivos de esta, desarrollando pol ticas y planes dise adosespecialmente para alcanzar estos objetivos y posteriormente asignando los recursosnecesarios para llevar a cabo dichos planes. Diversos acad micos y empresarios handesarrollado muchos modelos y planeaciones para ayudar a tener una mejor decisi nestrat gica en el contexto de las empresas y el mbito competitivo. La estrategiaempresarial, no es est tica por naturaleza; los modelos de estrategia com nmenteincluyen una retroalimentaci n para monitorear la ejecuci n e informar a la empresasobre que base trabajar en su pr xima planeaci n.El Dr. Vladimir Kvint define estrategia como: "Un sistema que busca, formula y realizauna doctrina que asegurar el xito a largo plazo si se sigue fielmente."La din mica del mercado ha hecho que los profesionales al frente de las empresas del sector delos servicios profesionales se hayan visto obligados a actuar proactivamente ante el mercado.De unas pocas en las que demanda superaba con creces a la oferta y eran pocos, cuando nonulos, los esfuerzos que deb an realizarse para captar y mantener a los clientes, se ha pasado aun contexto en el que una actuaci n sobre el mercado se hace indispensable para lasupervivencia y desarrollo de la empresa.No obstante, los profesionales al frente de estas empresas se encuentran con que uno de susprincipales problemas es el desarrollo del negocio, la comercializaci n de sus servicios y lacapacidad para fidelizar a sus clientes; debido muchas veces a su alta intangibilidad ycomplejidad, a la vez que se configuran como servicios no banales para los clientes.

• Format: Paperback
• Language: Spanish
• ISBN: 1793857555
• ISBN13: 9781793857552
• Release Date: January 1
• Publisher: Independently Published
• Length: 674 Pages
• Weight: 2.15 lbs.
• Dimensions: 1.5" x 6.0" x 9.0"