El mundo actual se encuentra bajo constante cambio, de grandes avances y descubrimientos, apalancado principalmente por la globalizaci n y por las nuevas tecnolog as, acarreando una fuerte competitividad, que ha forzado las personas y organizaciones a asumir nuevos caminos ante tales innovaciones. Uno de los cambios m s importantes y significativos para las organizaciones fue la transici n de una econom a industrial hacia una econom a basada en la...