Crm: Zarządzanie relacjami z klientami [Polish]

By Antoine Delers

Zrozumienie podstaw zarządzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzlej książce. Firmy mogą przyjąc strategię CRM, aby uzyskac lepsze zrozumienie swojej bazy klient?w poprzez eksplorację danych i segmentację, co z kolei pomaga im przyciągnąc nowych klient?w i zwiększyc ich lojalnośc. W coraz bardziej konkurencyjnym świecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejścia do komunikacji i reklamy powinno byc istotną częścią strategii każdej firmy. Książka ta stanowi poręczne wprowadzenie do zastosowań zarządzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klient?w, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obslugi klienta. Zawiera także studia przypadk?w, om?wienie wad narzędzia, w tym jego potencjalnych koszt?w, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak spoleczny CRM, zarządzanie relacjami z dostawcami czy zarządzanie relacjami z pracownikami.

• Format: Paperback
• Language: Polish
• ISBN: 2808670427
• ISBN13: 9782808670425
• Release Date: February 2023
• Publisher: 50minutes.com (Pl)
• Length: 40 Pages
• Weight: 0.11 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.1" x 7.8"