Crm: Müşteri ilişkileri yönetimi [French]

By Antoine Delers

Bu pratik ve zl kitapla m şteri ilişkileri y netiminin (CRM) temellerini sadece 50 dakikada anlayın. Şirketler, veri madenciliği ve segmentasyon yoluyla m şteri tabanlarını daha iyi anlamak i in bir CRM stratejisi benimseyebilir ve bu da yeni m şteriler ekmelerine ve m şteri sadakatini artırmalarına yardımcı olabilir. Rekabetin giderek arttığı bir iş d nyasında, iletişim ve reklama y nelik etkili yaklaşımlar geliştirmek i in CRM'i kullanmak her şirketin stratejisinin hayati bir par ası olmalıdır. Bu kitap, m şteri ilişkileri y netiminin m şteri kazanımı, pazarlama stratejisi geliştirme ve m şteri hizmetleri optimizasyonu alanlarındaki uygulamalarına faydalı bir giriş sunmaktadır. Ayrıca pratik vakalar, potansiyel maliyetleri de dahil olmak zere aracın eksikliklerine ilişkin bir tartışma ve sosyal CRM, tedarik i ilişkileri y netimi ve alışan ilişkileri y netimi gibi ilgili modellere bir giriş i ermektedir.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 2808672632
• ISBN13: 9782808672634
• Release Date: February 2023
• Publisher: 50minutes.com (Tu)
• Length: 38 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.1" x 7.8"