A literatura sugere uma grande quantidade de investiga o sobre criatividade publicit ria, mas apenas alguns estudos investigam a criatividade publicit ria no contexto mais alargado da rela o ag ncia de publicidade-cliente. Atrav s de m todos qualitativos e quantitativos, a presente investiga o tem como objetivo investigar as diferentes percep es e abordagens das ag ncias de publicidade e dos clientes relativamente criatividade publicit ria e s suas dimens es. A sua perce o de concord ncia (PoAg) sobre o que constitui a criatividade publicit ria outro ponto de investiga o. A influ ncia desta PoAg nos elementos-chave que descrevem a rela o ag ncia-cliente (confian a, empenhamento, satisfa o e conflito) tamb m examinada. Os resultados do estudo contribuem para uma melhor compreens o da forma como as ag ncias e os clientes percepcionam a criatividade publicit ria e em que medida as partes envolvidas acreditam que est o de acordo sobre o que constitui a criatividade publicit ria. Os resultados oferecem uma vis o adicional sobre a forma como os principais construtos da sua rela o, como a confian a, o empenho e a satisfa o, podem afetar ou ser afectados pelo seu PoAg sobre o que constitui a criatividade publicit ria. S o tamb m propostas implica es te ricas e pr ticas importantes.
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