Criar confiança no comércio eletrónico [Portuguese]

By Ali Movaghar

No mundo do com rcio eletr nico, a confian a desempenha um papel crucial na forma o do comportamento do cliente e na promo o do seu envolvimento a longo prazo. Para criar e manter essa confian a, as empresas devem garantir a transpar ncia das suas opera es, fornecer informa es claras sobre os produtos e cumprir as promessas de forma consistente. A implementa o de m todos de pagamento seguros e a prote o dos dados dos clientes atrav s de medidas s lidas de ciberseguran a s o tamb m essenciais. Al m disso, um servi o de apoio ao cliente reativo e til ajuda a resolver rapidamente os problemas, refor ando o sentimento de fiabilidade. Incentivar as avalia es dos clientes, oferecer garantias de satisfa o e manter uma experi ncia de s tio Web de f cil utiliza o aumentam ainda mais a credibilidade. Os programas de fideliza o, a comunica o personalizada e a qualidade consistente ajudam a transformar os primeiros compradores em clientes habituais. Estas estrat gias n o s aumentam a reten o, como tamb m incentivam a promo o boca-a-boca e a reputa o positiva da marca no competitivo mercado digital.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6208922038
• ISBN13: 9786208922030
• Release Date: May 2025
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 128 Pages
• Weight: 0.40 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"