Umweltfreundliche Technologien, ressourcenschonende Herstellungsverfahren, faire Arbeits-bedingungen - immer mehr Unternehmen informieren ber soziale und kologische Initiativen. Christoph Schleer untersucht, wann und warum Konsumenten das Sozial- und Umweltverhalten der Unternehmen in ihre Kaufentscheidung einbeziehen. Tats chlich m ssen Unternehmen bei der Auswahl von sozialen und kologischen Themen die "richtigen" w hlen, Konsumenten ber die Auswirkungen ihrer Aktivit ten in Kenntnis setzen und sie von deren Wahrheitsgehalt und Wirksamkeit berzeugen. Die von Unternehmen gezeigten CSR-Aktivit ten sollten also sichtbar, glaubw rdig und wirksam sein. Auf Basis von zahlreichen Forschungsergebnissen und den Befunden einer eigenen empirischen Untersuchung erarbeitet der Autor Handlungsempfehlungen, die Unternehmen dabei helfen k nnen, diese Vorgaben zu erf llen.