Controlling im Krankenhaus. Wie gelingen Messung und Verbesserung der Qualität? (German Edition) [German]

By Emanuel Ramoser

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1, Leopold-Franzens-Universit?t Innsbruck (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Ein hohes Qualit?tsbewusstsein ist unabdingbar f?r ein Krankenhaus in der heutigen, stark ?konomisch gepr?gten Zeit. Zunehmender Konkurrenzdruck und ein gestiegenes Anspruchsdenken stellen eine gro e Herausforderung f?r Krankenh?user dar. Die vorliegende Arbeit befasst sich deshalb mit der Frage, wie diese Qualit?t gemessen und verbessert werden kann. Qualit?t kann auf unterschiedlichen Ebenen gemessen werden. Im Rahmen der Strukturqualit?t findet eine Beurteilung der Ausstattung statt, die Prozessqualit?t umfasst die Bewertung von Abl?ufen und Therapiema nahmen, w?hrend die Bestimmung der Ergebnisqualit?t die ?nderung des Gesundheitszustandes der Patienten in den Mittelpunkt stellt. Dabei sind subjektive Parameter, messbar durch Patientenzufriedenheit oder Lebensqualit?t, mindestens genauso entscheidend wie objektive Parameter im Sinne von klinisch-medizinischen oder wirtschaftlichen Ergebnissen. Eine optimale Qualit?t in allen Bereichen muss als Ziel angestrebt werden. Zur Qualit?tsverbesserung stehen diverse Controlling-Instrumente bereit. Clinical Pathways leisten Hilfe bei der Effizienzsteigerung und Fehlervermeidung im Krankenhaus, indem sie klare Behandlungsleitlinien f?r ein bestimmtes Krankheitsbild definieren. Benchmarking bietet sich als Instrument zum Krankenhausvergleich an und hilft bei der Aufdeckung eigener Schw?chen und dem Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen. Zertifizierungen dienen zur Bescheinigung einer gewissen Versorgungsqualit?t im Krankenhaus. Als Qualit?tssiegel sind sie ein Mittel zur besseren Au endarstellung des Krankenhauses und st?rken die ?ffentliche Wahrnehmung einer Gesundheitseinrichtung. ?hnliches passiert mit Qualit?tsberichten, die f?r mehr Transparenz im Gesundheitswesen sorgen und den Patienten einfache Vergleichsm?glichkeiten zusichern.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 334634147X
• ISBN13: 9783346341471
• Release Date: March 2021
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 48 Pages
• Weight: 0.16 lbs.
• Dimensions: 8.3" x 0.1" x 5.8"