Malgr une attention croissante port e aux sujets de la logistique et du SCM, deux insuffisances majeures de la litt rature doivent tre soulign es: la premi re concerne l'appr hension et la caract risation de la performance des cha nes logistiques, la seconde note l'identification des pratiques permettant d'am liorer cette performance. L'objectif de ce livre est de r pondre ces deux insuffisances via l' laboration d'un mod le conceptuel des pratiques influen ant la performance des cha nes logistiques. Ceci est motiv par le besoin de d velopper un outil de r f rence permettant de soutenir les actions des managers et des acad miciens soucieux d'am liorer la performance, la fois, de leurs entreprises et de leurs cha nes logistiques.
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