Consumer Generated Content: Neue M�glichkeiten f�r das Marketing?!

By Daniela Engel

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Universit?t der K?nste Berlin (Gestaltung), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Kommunikationsbedingungen ?ndern sich. Das Internet l?sst Konsumenten zu Informationsexperten werden und bietet ihnen M?glichkeiten sowie Wissen, um Inhalte selbst zu produzieren, weiterzuleiten und damit die Einstellung Dritter positiv wie negativ zu beeinflussen. Die Wirkung klassischer Werbebotschaften nimmt dagegen ab. Konsumenten haben gegen?ber den Unternehmen an Macht gewonnen. Ihre Integration in das Marketing, besonders in die Kommunikations- und Produktpolitik, stellt eine m?gliche Antwort auf die sich ?ndernden Umfeldbedingungen dar. Vor allem immaterielle Anreize motivieren Konsumenten dazu und auch eine aktive sowie kreative Community wirkt beg?nstigend. Von Konsumenten erstellte Inhalte sind glaubw?rdig, relevant, authentisch, anschlussf?hig und k?nnen mittels Mundpropaganda kosteng?nstig Aufmerksamkeit schaffen. Die Konsumentenintegration kann sich positiv auf die Marke auswirken und Impulse f?r das ?brige Marketing liefern. Der Aufwand zur Durchf?hrung ist jedoch relativ hoch und die Ergebnisse sind zumindest in Bezug auf ihre Langfristigkeit sowie Unkontrollierbarkeit kritisch zu betrachten. Konsumenten werden daher vermehrt f?r kurzfristige Projekte involviert und das richtige Ma an Kontrolle und Freiraum scheint eine Gratwanderung zu sein. Durch Erfolge in der Vergangenheit k?nnten Konsumenten k?nftig verst?rkt in das Marketing integriert werden. Immer ?hnlichere Inhalte, nachlassendes Interesse der Konsumenten an einer Teilnahme oder aber verst?rktes Einfordern dieser Kommunikationsform w?ren denkbare Folgen. Da der Erfolg vergangener Beispiele oftmals auf den Neuigkeitswert dieser Kommunikationsform aufbaute, m?ssten deren Vorteile jedoch in Frage gestellt werden. Insgesamt wird die Integration der Konsumenten seinen Platz im Marketing-Mix finden und Impulse, Trends

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3640652789
• ISBN13: 9783640652785
• Release Date: September 2010
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 124 Pages
• Weight: 0.38 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 5.8" x 8.3"