Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Universit?t Passau, Sprache: Deutsch, Abstract: "Give the customers any color they want, so long it is black" Henry Ford Dieses Zitat von Henry Ford beschreibt die Auffassung von Produktkomplexit?t Anfang des 20ten Jahrhunderts sehr deutlich. War es zu Fords Zeiten noch m?glich, stark standardisierte und undifferenzierte Massenprodukte an den Mann zu bringen, steht dem heutzutage der K?nig Kunde entgegen. Dieser erwartet, dass seinen pers?nlichen, sehr differenzierten W?nschen entsprochen wird. Die Unternehmen stehen vor der Herausforderung, sowohl den W?nschen ihrer Kunden zu entsprechen, also genau die gew?nschten Produkte und Produktvarianten anzubieten, m?ssen dabei aber auch die Kosten, die mit zunehmender Variantenanzahl ?berproportional steigen, im Auge behalten. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit, genauer zu analysieren, welche Komponenten eines Produktes f?r den Kunden wichtig sind, d.h. in seinen Augen Nutzen stiften. Eine Methode, mit der sich bestimmen l?sst, welchen Beitrag eine Komponente zum Gesamtnutzen eines Produktes liefert, ist die Conjoint Analyse, welche in dieser Arbeit vorgestellt werden soll. Diese Arbeit will dabei einen m?glichst breiten, umfassenden Einblick in die Conjoint Analyse liefern, ohne sich dabei zu sehr in theoretischen Betrachtungen oder Details zu verlieren.
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