Le conflit est l'un des probl mes qui se posent dans toute organisation, en particulier dans les h pitaux o les interactions humaines sont permanentes. Les infirmi res jouent diff rents r les, tels que prestataire de soins, ducatrice et gestionnaire. Ces r les entra nent diff rents types d'interactions entre les infirmi res et les autres membres de l' quipe soignante, ce qui augmente consid rablement la probabilit d'un conflit entre infirmi res en milieu hospitalier.
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