Ce livre presente le processus d'implementation d'une memoire d'organisation virtuelle, Il explique ce processus de maniere simplifie depuis la phase d'acquisition des connaissances jusqu'a la realisation de la memoire d'entreprise. Toutes ces phases sont expliquees a travers une etude de cas choisie dans le domaine du batiment. L'organisation etudiee souhaitait preserver ses connaissances d'evaluations post sismiques. La methode CommonKads a ete choisie pour l'acquisition des connaissances. Ses limites pour les organisations virtuelles sont citees dans le livre. Elle a ete pour cela etendue afin de l'adapter aux caracteristiques de ce type d'organisations. L'etude menee met aussi l'accent sur les connaissances tacites et propose de tolerer une marge d'erreur."
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