A comunica??o mediada por computador (CMC) ? uma das t?cnicas de comunica??o mais amplamente utilizadas no mundo empresarial. Embora amplamente utilizada, pouco se sabe sobre a efic?cia da comunica??o de informa??o afectiva, em particular da emo??o, atrav?s do CMC. Este livro examinou se a CMC transfere ou n?o informa??o afectiva, e, em caso afirmativo, a extens?o da informa??o transferida atrav?s da CMC. Integrando literatura relevante da psicologia, bem como investiga??o em comunica??o, ? desenvolvido um modelo conceptual baseado numa vers?o modificada do modelo de lentes da Brunswik. Os resultados deste estudo fornecem alguma informa??o ?til para os profissionais, bem como para os investigadores. Para os profissionais, este estudo sugere que a comunica??o das emo??es atrav?s dos meios electr?nicos requer uma selec??o cuidadosa das sugest?es de emo??es que ser?o inclu?das na mensagem. Para os investigadores, este estudo apresenta um modelo conceptual que pode ser utilizado como base para futuras investiga??es nesta ?rea.
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