A quest o do desempenho das empresas sempre foi alvo de in meras controv rsias te ricas, investiga es emp ricas e considera es econ micas conduzidas por diferentes escolas. Este conceito um imperativo para a sobreviv ncia das empresas e uma resposta s mudan as estruturais dos regimes econ micos, bem como s fortes evolu es tecnol gicas, regulamentares e de gest o. Neste contexto, a obra consiste em apresentar um resumo dos trabalhos e investiga es te ricas anteriores realizados neste mbito.
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