Pour que votre communaut? en ligne soit efficace quel que soit votre domaine d'activit?, il est important de d?finir des objectifs, de mettre en place une strat?gie adapt?e et de respecter les normes en vigueur. La communication et le marketing ?voluent constamment, ainsi pour transformer vos communaut?s en v?ritable ambassadeur de votre organisation, il est important de les ?couter, de construire la confiance et de communiquer efficacement. Le community manager est l? pour orchestrer les activit?s de ces groupes en ligne afin de stimuler la croissance de votre entreprise. Ce livre pratique et concis offre des techniques avanc?es ainsi que les qualit?s humaines requises pour am?liorer votre utilisation quotidienne des r?seaux sociaux. Il est adapt? pour tous ceux qui cherchent ? s'orienter vers les m?tiers de Community Management, en particulier pour ceux qui doivent guider les ?quipes communication-marketing dans l'utilisation des m?dias sociaux. Il est particuli?rement utile pour les petites et moyennes entreprises.
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