Ce projet a t r alis dans le but d'identifier l'effet des strat gies de marketing utilis es par les supermarch s compacts, ou supermarch s de quartier comme on les appelle, dans le processus de conqu te et de fid lisation des clients. La m thodologie utilis e se compose d'une recherche exploratoire, par le biais d'une r f rence bibliographique vari e, et d'une recherche sur le terrain, avec l'application de questionnaires aupr s des directeurs...