Este estudo investiga o papel dos media no desempenho da comunica o com base na teoria da sincronicidade dos media (MST). Assim, os objectivos deste trabalho s o identificar as capacidades que as tecnologias de comunica o oferecem no caso da comunidade de pr ticas e a forma como essas capacidades s o utilizadas na pr tica. Al m disso, precisamos de compreender como os factores sociais e situacionais modificam a forma como as pessoas utilizam uma tecnologia espec fica. O objetivo compreender de que forma a utiliza o das tecnologias da comunica o pode afetar a comunidade de pr tica e ter um efeito negativo na interatividade dos trabalhadores. A conclus o da investiga o indica que as tecnologias de comunica o n o proporcionam a si pr prias um desempenho de comunica o. Embora os indiv duos tenham o conhecimento e a possibilidade de utilizar as tecnologias, tamb m precisam de as utilizar num ambiente coerente. Al m disso, a investiga o conclui que as novas ferramentas de comunica o n o podem alterar as pr ticas de comunica o dentro de uma empresa sem uma cultura de comunica o actualizada que as oriente.
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